Bij Coolzino Casino België geloven wij dat online gokken een vorm van ontspanning moet blijven. Wij doen er alles aan om een veilige en verantwoorde speelomgeving te bieden, waarbij spelers zelf controle houden over hun speelgedrag.
1. Wat is verantwoord gokken?
Verantwoord spelen betekent bewust omgaan met online kansspelen. Het is belangrijk dat je alleen speelt voor je plezier, en nooit om schulden af te lossen of financiële problemen op te lossen.
🎯 Gok alleen met geld dat je kunt missen
🕒 Bepaal vooraf tijd en budgetlimieten
🧘 Stop op tijd, ook als je verliest
2. Coolzino’s hulpmiddelen voor spelers
Om verantwoord speelgedrag te ondersteunen, biedt Coolzino verschillende tools aan:
- Stortingslimieten: stel een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limiet in
- Verlieslimieten: bepaal hoeveel je maximaal mag verliezen binnen een periode
- Sessielimieten: automatisch uitgelogd na een vooraf ingestelde speeltijd
- Pauze: neem tijdelijk afstand van je account (24 uur tot 6 weken)
- Zelfuitsluiting: volledig blokkeren van je toegang tot Coolzino voor een langere periode
🔧 Je kunt deze limieten zelf instellen in je accountinstellingen of via onze support.
3. Herken de signalen van probleemgokken
Neem je gokgedrag serieus als je één of meer van de volgende signalen herkent:
- Je speelt vaker of met grotere bedragen dan je wilde
- Je speelt om verliezen terug te winnen
- Je leent geld om te kunnen spelen
- Je hebt conflicten over je gokgedrag met familie of vrienden
- Je voelt je gespannen, schuldig of depressief na het spelen
Indien je deze signalen herkent, is het tijd om hulp te zoeken.
4. Hulp en externe ondersteuning
Coolzino werkt samen met erkende hulporganisaties die gespecialiseerd zijn in gokverslaving:
- 🧠 Gokhulp Vlaanderen – www.gokhulp.be
- 🆘 De Druglijn (België) – www.druglijn.be
- 📞 Tele-Onthaal – 106 (gratis, anoniem)
- 🌐 Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org
Je kunt ook vrijblijvend contact opnemen met onze supportafdeling voor advies en begeleiding.
5. Minderjarigen & kwetsbare groepen
Coolzino laat geen toegang toe aan spelers onder de 18 jaar. Wij gebruiken leeftijdsverificatie en blokkeren onmiddellijk accounts die misbruik maken van valse informatie.
Als je je computer deelt met minderjarigen, gebruik dan ouderlijk toezicht software zoals:
- Qustodio – www.qustodio.com
- Net Nanny – www.netnanny.com
6. Ons beleid
Wij beschouwen verantwoord gokken als een gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen speler en aanbieder. Daarom:
- Trainen wij ons personeel in het herkennen van risicogedrag
- Monitoren wij afwijkende patronen automatisch
- Reageren wij proactief bij vermoeden van probleemgokken
Coolzino ondersteunt verantwoord spelen – speel slim, speel bewust.